C'est une histoire totalement rocambolesque, du début jusqu'à la fin. C'est celle, relayée par Le Progrès, de Marcel Parisel, 65 ans. Il y a trois ans, ce spectateur se rend au concert de Mylène Farmer au Groupama Stadium.
Sauf qu'une fois arrivé sur place, il déchante. Ses billets en catégorie 1, achetés 135 euros l'unité, sont sur le côté de la scène et ne lui permettent pas de voir l'entièreté du spectacle. "Étant donné que la scène était rectangulaire, on ne voyait jamais ce qu’il se passait au fond. Nous étions beaucoup à être frustrés" regrette Marcel, qui n'a pas pu voir ni "les musiciens, ni le fond de la scène, ni les lumières et les décors du spectacle ni le départ de Mylène à la fin du spectacle" : "On paye pour quelque chose de grandiose et, au final, on n’assiste pas à ce dont on rêve…"
Frustré par ce manque de visibilité, non indiqué sur le ticket, Marcel Parisel a décidé d'engager "un processus de médiation et un processus de conciliation" avant d'attaquer en justice TS3, la société de production derrière les spectacles de Mylène Farmer, dont sa dernière tournée Nevermore.
Et, à sa grande surprise, Marcel Parisel a eu gain de cause ! Le spectateur lésé a reçu un remboursement de 270 euros, soit la valeur des deux places, ainsi que 150 euros de "dommages et intérêts" et 159,90 euros de "remboursement de frais de justice".
Même la Cour de cassation a été de son côté, rejetant le pourvoi de TS3 et donnant raison au fan de Mylène Farmer.
Comme la société TS3 a fait un pourvoi en cassation, je suis allé au bout de la procédure. S’ils ne l’avaient pas fait, étant donné que j’avais été remboursé, je n’aurais pas forcément voulu médiatiser mon affaire. Aujourd’hui, mon souhait est qu’elle fasse jurisprudence
D'ailleurs, il affirme qu'il est loin d'avoir été le seul dans ce cas-là et encourage les fans à ne pas se laisser faire.
Beaucoup de personnes sont dans le même cas que moi lors de certains concerts : derrière un poteau, avec une mauvaise visibilité, etc. Pour certaines très grosses productions, on entasse les spectateurs et les conditions dans lesquelles ils assistent à l’événement, on s’en fiche un peu…
Ne reste plus qu'à savoir s'il ira tout de même l'applaudir si Mylène Farmer fait quelques concerts pour défendre son dernier album Egrégore...
